Aset perusahaan adalah team profesional. Agar perusahaan dapat growth dengan pesat maka team harus mampu beradaptasi dengan tujuan perusahaan. CEO perusahaan berperan penting dalam membangun resilient team. Strategi yang harus diterapkan untuk membangun resillient team adalah sebagai berikut :

1. Menanamkan Sikap Keterbukaan

Dalam hal ini, leader mengajak para karyawan untuk berani ‘speak up’ dan mengajak mereka untuk saling berbagi pemikiran dan perasaan. Keterbukaan dan kejujuran dapat memberi ruang untuk tim sehingga masalah dapat terselesaikan, tidak hanya dipendam.

2. Independent observer

Untuk membantu tim lebih terbuka terhadap permasalahan yang berpotensi mengganggu kinerja, resilient leader bisa mengundang seorang expert dari luar untuk menawarkan sebuah perspektif yang objektif terhadap permasalahan anggota tim.

3. Pengecekan level semangat

Setiap awal pertemuan/kerja, mintalah karyawan untuk menyatakan level energi mereka dari skala 1 sampai 5. Hal sederhana ini dapat digunakan untuk mengetahui dengan cepat jika ada karyawan yang membutuhkan perhatian lebih.

4. Memupuk kepercayaan

hususnya ketika pekerjaan dilakukan tidak tatap muka, entah karena masih memberlakukan sistem WFH atau memang menerapkan sistem kerja WFA, seseorang bisa dengan mudah tidak terkendali.

Ketika sudah merekrut karyawan dengan benar, harapannya adalah perusahaan mempunyai pekerja-pekerja yang mempunyai motivasi yang tinggi. Para pekerja sudah mengerti betul tugas-tugasnya dan melakukan hal yang benar. Dalam situasi ini, micromanaging adalah hal yang tidak tepat untuk dilakukan. Jika seorang CEO menaruh kepercayaan penuh terhadap karyawan yang memang sudah bekerja dengan baik, tentu hal ini secara otomatis juga memupuk kepercayaan karyawan terhadap perusahaan dan rekan-rekannya juga atasan.

5. Story sharing

Untuk memupuk partisipasi, kepercayaan, dan keterikatan; CEO dapat mengajak tim untuk menjabarkan perjalanan hidup mereka, saat di titik atas maupun bawah, dan berbagi highlight cerita hidup mereka dengan tim. Dengan berbagi cerita, tim menciptakan lingkungan di mana compassion dan kerendahan hati disambut dengan baik.